Vashafaru na Haa Alif atolu na Maledivách, to je autentický, dosud ne zcela zkomercializovaný způsob života místních obyvatel

Klient: Oxana a Aleš

Termín: Březen 2025

Lokalita: Penzion Blue Coral Vashafaru na obydleném ostrově Vashafaru na Haa Alif atolu na Maledivách; plná penze

Letecká společnost: Turkish Airlines

Oxana nám napsala: "Dobrý den, Lucie, zasíláme Vám naši zpětnou vazbu na spolupráci s Vámi a samostatně také na pobyt na ostrově Vashafaru. Co z toho zveřejníte online, ponecháváme zcela na Vašem uvážení.

V první řadě bychom Vám chtěli osobně poděkovat za naprosto proklientský přístup. Už od prvního telefonátu, kdy jste si podrobně zjišťovala náš cíl cesty a očekávání od návštěvy Malediv, nám bylo jasné, že spolupracujeme s profesionálkou, která Maledivy dokonale zná. Plně a bezvýhradně jsme se spolehli na Vaše zkušenosti a doporučení. O to více jsme se o Vašem profesionalismu přesvědčili ve chvíli, kdy jste – za cenu kompletní změny programu – udělala maximum pro to, abychom Maledivy viděli tak, jak jsme si přáli.

Volba ostrova Vashafaru byla ideální. Viděli jsme autentický, dosud ne zcela zkomercializovaný způsob života místních obyvatel. Nekonečná pláž, dokonalá laguna s neuvěřitelně tyrkysovou vodou, snídaně, obědy i večeře přímo na břehu oceánu, jednoduchý a opravdový ostrovní život – to vše je Vashafaru. Zažili jsme silné momenty: plavali jsme s rejnoky, byli jsme na nočním rybolovu v oceánu, viděli jsme želvy i žraloky. Pokud shrneme naše očekávání od lokálního ostrova a to, co jsme na Vashafaru skutečně prožili, můžeme říct, že to na 100 % naplnilo naše představy.

Jeli bychom znovu na lokální (ne nutně Vashafaru, ale jakýkoli) ostrov – pravděpodobně už ne. Proč? Úroveň ubytování a stravování je určitým kompromisem a nedá se to srovnat třeba s menšími thajskými ostrovy a jejich možnostmi.

Nyní naše dojmy z některých aspektů ubytování a stravování:

Od začátku jsme si byli vědomi toho, kam jedeme, a neočekávali jsme hotelový standard ani v ubytování, ani ve stravování. Prvním překvapením bylo, když jsme byli ubytováni v penzionu Oceano Beach (četli jsme mnoho velmi pozitivních recenzí a upřímně jsme byli rádi, že budeme právě tam, když nový penzion není v provozu), avšak bylo nám sděleno, že veškeré stravování bude probíhat v penzionu Blue Coral. Třikrát denně jsme tak chodili jíst přes polovinu ostrova. Což bychom okomentovali takto – rádi bychom si připlatili, abychom mohli jíst tam, kde jsme bydleli. Přeci jen to je od bikini beach o dost blíže.

Navíc jsme si všimli, že úroveň stravování hostů Oceano Beach  byla – dle našeho pozorování během 10 dnů – výrazně pestřejší a bohatší než v Blue Coral. Stravování v Blue Coral bylo spíše skromné a celkově jednotvárné. Snídaně se střídaly ve dvou variantách: maledivská snídaně nebo toast s máslem a džemem + 2 párky a vejce. Obědy byly zajímavější: rýže nebo nudle s kuřecími masem, rýže nebo nudle s tuňákem, těstoviny se sladkokyselým kuřecím masem. K večeři byla vždy ryba (2 ryby pro 5 osob, 3 ryby pro 9 osob) plus rýže nebo těstoviny. K tomu dvakrát denně (k obědu a večeři) salát z bílého/červeného zelí a kousek melounu (zřejmě čtvrtina malého místního melounu pro 2 osoby).

Z ovoce bylo za celých 10 dní pouze omezené množství melounu a 1–2 malé banány na osobu ke snídani. Rozumíme tomu, že ne všechny ostrovy mají vlastní farmářskou produkci a potraviny je nutné dovážet. Nicméně v Oceano Beach ovoce (banány, marakuja) dokonce po snídani zůstávalo, tedy bylo ho dostatek. Předpokládáme, že pro klienty, kteří mají kombinaci ostrovů a stráví na Vashafaru 3–4 noci, může být tento formát stravování v Blue Coral v pořádku. Pokud však plánují delší pobyt, je úroveň Blue Coral z našeho pohledu nedostatečná. Měli jsme pocit, že se buď nechtělo věnovat tomu větší péči, nebo docházelo k optimalizaci nákladů. Nicméně jsme neměli hlad a jídlo bylo celkově chutné a kluci by určitě byli schopní něco malého ještě připravit, kdyby hlad byl. Nicméně si myslíme, že by to mělo zaznít.

Personál Blue Coral – Shushu a jeho kolega – byli příjemní, komunikativní a snažili se navázat přátelský kontakt. Když nás bylo v Blue Coral pouze pět, připravovali nám k večeřím romantickou atmosféru, což bylo velmi milé překvapení.

Celkově je ostrov velmi půvabný, s krásnou lagunou a písčitou kosou. Místní obyvatelé jsou přátelští. V pátek se všichni obyvatelé zapojili do úklidu ostrova a my jsme se spolu s italskými hosty jako dobrovolníci přidali k úklidu bikini pláže od plastového odpadu. Jediným výraznějším negativem je velké množství komárů, kteří jsou aktivní jak přes den, tak večer. Na ostrově se nyní staví dva čtyřpatrové hotely a několik nových penzionů. Aktuálně bylo na pláži přibližně 40-50 lidí. Za dva až tři roky zde pravděpodobně bude masová turistika.

Na závěr ještě drobný podnět ke zlepšení v práci Vašich asistentů. Při řešení změny programu nám byly nabídnuty kombinace různých dalších ostrovů. Zodpovědně jsme si o každém z nich četli na stránkách Otherwayholiday, vybírali jsme a následně poslali naši volbu. Asistent nám poté odpověděl, že v našem termínu není v penzionu na daném ostrově volná kapacita. Celý proces tak začínal znovu s jinými ostrovy, přestože termíny našeho pobytu byly od začátku jasně dané. Bylo by příjemnější, kdyby byla dostupnost ověřena předem a zasílány byly pouze reálně dostupné varianty. Co se týče delegáta na letišti Malé, tak žádného jsme neviděli ani nás nikdo nekontaktoval. Nicméně transfer jsme zvládli v pohodě sami.

Na závěr bychom Vám chtěli ještě jednou poděkovat za Vaši péči, ochotu a vysoce profesionální přístup. I přes výše uvedené podněty hodnotíme naši spolupráci velmi pozitivně a vážíme si Vaší podpory i flexibility při řešení změn.

Věříme, že Vám naše zpětná vazba bude užitečná a přispěje k dalšímu zvyšování kvality služeb. Přejeme Vám mnoho spokojených klientů a budeme se těšit případně na další spolupráci."

Lucie aneb other way holiday odpovídá: "Dobrý den, Oxano a Aleši, zdravím Vás z Koh Samui! Děkujeme moc za obsáhlou zpětnou vazbu. Vážíme si jí. Jsme rádi, že dovolená na Maledivách, i přes malé nedostatky, splnila vaše očekávání.

Byli jsme informováni penzionem Blue Coral, že stravování bude probíhat v Ocean Beach. Škoda, že jste nám přímo z ostrova nenapsali. Mohli jsme vše ohledně stravování vyřešit ihned a mohlo to být dokonalé. Penzion Oceano Beach je dražší než Blue Coral Vashafaru. Zřejmě se na stravování nedohodli. Nicméně nás o tom měli informovat. Ohledně letištního zástupce bylo info v itineráři. Plus následující kroky, jak se odbavit. Blue Coral delegáta nemá. Nemám Váš itinerář u sebe, ale je možné, že se tam vloudila chybička a zůstal tam text z kombinace s resortem. Pokud ano, omlouvám se za toto nedorozumění. Jak se vše přesouvá ze starého terminálu na nový, vše je provizorní, mění se pod rukama skoro denně, panuje chaos a nestíháme to vše aktualizovat. I to bylo zmíněno. Nechápu, proč Maledivci tohle vše začali dělat v hlavní sezóně. Prostě Maledivy. 🙈 Vůbec je teď s obydlenými ostrovy neuvěřitelný chaos. Zcela upřímně jsem ráda, že s nimi postupně končíme. Respektive, odpískaly si to samy. 

Co se týká dostupnosti, u každé nabídky je napsáno, že nabídka podléhá ověření dostupnosti. Když se nabídka připravuje, pokoje jsou dostupné, ale ne blokované. Dostupnost nelze garantovat. Mění se kontinuálně. Než se klient rozmyslí, pokoje mohou být obsazené. Rezervace chodí z celého světa. Menší penziony jsou plné rychle. Nejenom ty. I na resortech kolikrát bojujeme o poslední vilky. 

Co se týká srovnání Malediv a Thajska, tyto dvě destinace nelze srovnávat. Respektive nelze srovnávat žádné destinace. Každá je jiná a funguje jinak. Maledivy mají maličké a nesoběstačné ostrovy a Thajsko je pevnina a větší ostrovy s bohatou vegetací, kde se pěstuje a chová vše možné. Právě jsem tu projela Bangkok, Phuket, Phi Phi, Koh Yao Yay, Koh Samui a čeká mě ještě Pattaya a každé místo je úplně jiné. Ani v jedné zemi nelze srovnávat. Nicméně jsem si Thajsko zamilovala. Je to země, kam se ráda budu vracet. Určitě raději než třeba na Srí Lanku, a to především kvůli jídlu a službám. Přejeme vám jen to nejlepší, ať se daří, a hlavně zdraví slouží."

Poznámka: Zveřejněn je celý feedback klientky. Klienti měl nejdříve rezervovaný pobyt na obydleném ostrově Fodhdhoo, když jsme ale zjistili, že se hned vedle penzionu začal stavět přístav a další nové ubytování, okolí je jedno velké staveniště, ihned jsme kontaktovali klienty a nabídli možnost změny ostrova. Nejhorší bylo to, že se přístavy a další hotely masově začaly stavět úplně všude. Jedním z posledních obydlených ostrovů, který zatím není velké staveniště, i když už se tu také něco, bylo Vashafaru. Jenže byla většina ubytování plná. Personál penzionu nám nabídl jejich další nový, právě dodělávaný penzion, který měl být hotov v prosinci 2025, jenže se tak nestalo. Personál penzionu se tedy dohodl s dalším partnerským penzionem, Oceano Beach, kde dříve bylo možné ubytovat pouze italskou klientelu, že naše klienty přesune tam. Proto bohužel vznikl menší chaos. Jak už jsem zmínila, s obydlenými ostrovy postupně končíme, a to nejenom kvůli opravdu nepěkné masové výstavbě, ale také z důvodu toho, že na obydlených ostrovech už není z místní kultury, nic moc co poznávat. Na mnoho ostrovech už se jedná o pouhý konzumní cestovní ruch, a to rozhodně nebylo to, co jsme klientům nabízeli a chtěli na obydlených ostrovech nabízet. Na počátku šlo o autenticitu, která pomalu vyprchává a někdy již vyprchala. Již od roku 2018 nabízíme převážně resorty a nadále v tom budeme pokračovat. Destinace se mění, produkty se mění, klienti se mění a mění se i other way holiday.